Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Cette page explique quelles données nous recueillons sur abplomberieparis.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
A.B. PLOMBERIE, SAS au capital de 500 €, 33 rue Pelleport, 75020 Paris, RCS Paris 852 147 156, représentée par son Président. Contact : ent.abp@gmail.com ou 09 80 84 17 26.
2. Les données que nous recueillons
Uniquement celles que vous nous transmettez vous-même :
- Formulaire de demande de devis : nom et prénom, téléphone, e-mail (facultatif), type d’intervention, adresse de l’intervention, message et, si vous le souhaitez, une photo.
- Appel, e-mail ou passage à la boutique : les informations que vous nous donnez pour organiser l’intervention.
Nous ne recueillons aucune donnée sensible et n’utilisons aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Vous rappeler, établir un devis et organiser l’intervention : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Facturer et tenir notre comptabilité : obligation légale (article 6.1.c).
- Protéger le formulaire contre les envois automatiques : intérêt légitime (article 6.1.f). Nous utilisons pour cela un champ invisible, sans cookie ni service tiers.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées, et ne servent pas à de la prospection commerciale sans votre accord.
4. Qui y a accès
Seule l’équipe d’A.B. PLOMBERIE. Deux prestataires techniques interviennent pour notre compte, sans utiliser vos données pour eux-mêmes :
- OVH SAS, hébergeur du site, qui stocke les demandes envoyées par le formulaire, dans l’Union européenne.
- Google (Gmail), notre messagerie, qui reçoit la copie des demandes. Google peut traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Combien de temps nous les gardons
- Demande de devis sans suite : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
- Client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans.
- Devis signés et factures : 10 ans, comme l’impose le Code de commerce.
- Photos envoyées avec une demande : supprimées en même temps que la demande.
6. Cookies et services tiers
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité : c’est pour cela qu’aucun bandeau de cookies ne vous est présenté.
- Google Maps : la carte n’est chargée que si vous cliquez pour l’afficher. Google peut alors déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité.
- Instagram, TikTok et Google (avis, itinéraire) : ce sont de simples liens. Rien n’est chargé depuis ces services tant que vous ne cliquez pas.
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
7. Sécurité
Le site est chiffré (HTTPS) : les informations du formulaire circulent de façon sécurisée. L’accès aux demandes est réservé à l’équipe d’A.B. PLOMBERIE.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement, les récupérer (portabilité) et définir des directives sur leur sort après votre décès.
Écrivez à ent.abp@gmail.com ou par courrier au 33 rue Pelleport, 75020 Paris. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un service au site. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière version. Voir aussi nos mentions légales.